De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij is speciaal opgeleid om de urgentie van de zorgvraag te bepalen. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, het telefonische spreekuur of eventueel een huisbezoek. Zij weet het antwoord op veel (praktische) vragen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen.
- De assistente is dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 8:00 en 10:15; tussen 10:30 en 12:45 en tussen 13:30 en 14:30
- Voor levensbedreigende noodgevallen zijn we de hele dag telefonisch bereikbaar
- Voor het maken van afspraken, het krijgen van lab-uitslagen of het aanvragen van visites willen wij u vragen bij voorkeur te bellen voor 11:00u.
- Tussen 10:15-10:30 en 13:00-13:30u hebben we pauze, na 14:30u is de assistente met andere werkzaakheden bezig en is zij telefonisch alleen voor spoedgevallen bereikbaar.
U kunt bij de assistente (na afspraak) terecht voor:
CRP meting
Bloedafname*
Urine onderzoek
Oren uitspuiten
Injecties
Doppler onderzoek
Wratjes aan laten stippen
Uitstrijkjes in het kader van bevolkingsonderzoek
ECG maken
Holter- en eventrecorder aanleggen
Bloeddrukcontrole
Hechtingen verwijderen (ingrepen hier verricht)
Glucose meting
Enkel tapen
Wondverzorging, verbinden
*U kunt bloed laten afnemen op maandagen tussen 8.00 en 9.00 en op andere werkdagen tussen 8.00 en 10.00. Dit is alleen mogelijk op afspraak, dit geldt ook voor het krijgen van een injectie. Ook voor alle andere verrichtingen heeft u een afspraak nodig op het assistente spreekuur.